Warunki usługi

 

Niniejsza polityka usługowa dotyczy korzystania ze sklepu internetowego Alixhaus (dalej „my”, „nas” lub „Alixhaus”). Korzystanie ze strony oznacza akceptację poniższych zasad.


1. Wprowadzenie i zakres

Ta polityka określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji dostaw, zwrotów, reklamacji i inne warunki korzystania z naszego sklepu. Ma zastosowanie do wszystkich transakcji na stronie oraz usług świadczonych online dla klientów.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych przy rejestracji oraz zabezpieczenia hasła. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane przy użyciu Twojego konta. Nie odpowiadamy za zakłócenia działania strony spowodowane problemami technicznymi lub zewnętrznymi usługami.

3. Informacje o produktach, dostępności i cenach

Ceny, stany magazynowe oraz opisy produktów wyświetlane na stronie są aktualizowane na bieżąco. W przypadku rozbieżności przed realizacją zamówienia poinformujemy Cię o zmianie i zaproponujemy możliwe rozwiązania.

4. Zamówienia i płatności

Zamówienia realizowane są po autoryzacji płatności i potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. Akceptowane metody płatności są wyświetlane w procesie zamówienia. Dane płatności są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

5. Polityka dostawy

Darmowa dostawa przy zamówieniu o wartości ≥ 660 PLN. Jeśli wartość zamówienia < 660 PLN, opłata za dostawę wynosi 27,99 PLN.

Obsługa zamówienia

Zamówienie jest przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu jego przyjęcia. Szczegóły: realizacja rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia, jeśli nastąpiło to przed 18:00 (CET). W przeciwnym razie rozpoczyna się następnego dnia roboczego.

Termin dostawy

Przewidywany czas dostawy to 6–9 dni roboczych od dnia wysyłki.

Szczegóły znajdują się w Polityce wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówienia

Zanim zamówienie zostanie przekazane do realizacji, możesz je anulować. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia prosimy skorzystać z procesu zwrotu po otrzymaniu paczki.

Szczegóły znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

7. Zwroty i wymiana

W przypadku zwrotu paczka powinna zawierać dołączone etykiety zwrotne. Etykieta zwrotu, dowód zakupu i wszystkie materiały dostarczone z produktem muszą być zachowane i użyte przy zwrocie towaru.

Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów i wymian.

8. Polityka zwrotów środków

Zwrot środków nastąpi po potwierdzeniu otrzymania i akceptacji zwracanego towaru. Zwrot środków wykonywany jest do metody płatności użytej przy zakupie i trwa zwykle kilka dni roboczych.

Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.

9. Spory i prawo obowiązujące

W przypadku sporów staramy się rozwiązywać je polubownie. Postępowania, które nie zostały rozwiązane drogą porozumienia, będą podlegały przepisom prawa obowiązującym w Polsce.

10. Ochrona prywatności i danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz z poszanowaniem prywatności. Dane są używane tylko w celu realizacji zamówienia, obsługi i kontaktu.

Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

11. Prawa autorskie

Wszelkie treści graficzne, tekstowe i multimedialne na stronie są własnością Alixhaus i są chronione prawami autorskimi.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani przypadkowe wynikające z korzystania ze sklepu lub opóźnień spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, niezależnymi od naszej kontroli.

13. Zmiany w warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie, a dalsze korzystanie oznacza ich akceptację.

14. Dane kontaktowe

Kontakt z nami:

Kontakt Adres: 1605 DEWEY AVE, NEWPORT, AR 72112‑4316, United States

Telefon: +1 (917) 721‑8269

Email: info@alixhaus.com

Godziny online: Pon‑Pt, 9:00‑18:00 (CET)

Koszyk

Ładowanie